> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://psu-sis-team.gitbook.io/sis/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://psu-sis-team.gitbook.io/sis/help/faq.md).

# คำถามที่พบบ่อย

## การชำระค่าธรรมเนียม

### เติมเงินที่ไหน

เติมเงินที่เว็บไซต์ UniPayX โดยสแกน QR code เงินจะเข้ากระเป๋าเงิน UniPayX ของนักศึกษา SIS ไม่ได้รับเงินโดยตรง ดู [เติมเงินเข้ากระเป๋า UniPayX](/sis/payment/payment/top-up.md)

### เติมเงินแล้ว แต่ SIS ยังแสดงยอดเดิม

กลับไปที่หน้าค่าธรรมเนียมของภาคการศึกษา แล้วกด **อัปเดตยอดเงิน** SIS จะอ่านยอดล่าสุดจาก UniPayX ดู [เติมเงินเข้ากระเป๋า UniPayX](/sis/payment/payment/top-up.md)

### ต้องชำระก่อนลงทะเบียนหรือไม่

ต้องชำระ ในภาคการศึกษาที่ 1 และ 2 ต้องชำระค่าธรรมเนียมภาคการศึกษาให้ครบก่อน จึงจะเข้าสู่การลงทะเบียนได้ ระหว่างที่ยังชำระไม่ครบ หน้าลงทะเบียนถูกล็อกไว้และมีปุ่มไปหน้าชำระค่าธรรมเนียม ดู [ก่อนเริ่มลงทะเบียน](/sis/enrollment/enrollment/before-you-enroll.md)

### ทุนครอบคลุมค่าธรรมเนียมทั้งหมด ต้องทำอะไร

กด **ยืนยันใช้สิทธิ์ชำระค่าธรรมเนียม** ที่หน้าค่าธรรมเนียมของภาคการศึกษา หากยังไม่กด จะยืนยันการลงทะเบียนไม่ได้ ดู [ทุน กยศ. และการยืนยันใช้สิทธิ์](/sis/payment/payment/scholarship-acknowledgement.md)

### UniPayX จะตัดเงินในกระเป๋าก่อนใช้ทุนหรือไม่

ตัด หากกระเป๋าเงินมียอดคงเหลือ UniPayX จะตัดเงินในกระเป๋าก่อน แล้วจึงใช้สิทธิ์กับยอดที่เหลือ หน้าต่างยืนยันใช้สิทธิ์แจ้งเรื่องนี้ไว้ ดู [ทุน กยศ. และการยืนยันใช้สิทธิ์](/sis/payment/payment/scholarship-acknowledgement.md)

### ชำระแล้ว ทำไมระบบยังให้ชำระเพิ่ม

ชำระเฉพาะส่วนที่เพิ่มที่หน้าค่าธรรมเนียมของภาคการศึกษา กรณีนี้เกิดเมื่องานทะเบียนเพิ่มค่าธรรมเนียมหลังจากที่นักศึกษาชำระไปแล้ว ยอดที่ชำระไว้ยังอยู่ครบ ดู [ค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระเพิ่ม](/sis/payment/payment/additional-fee.md)

### เมื่อกดยืนยันการลงทะเบียน ระบบตัดเงินหรือไม่

ค่าธรรมเนียมแบบเหมาจ่ายที่ชำระแล้วจะไม่ถูกตัดซ้ำ แต่บางรายวิชามีค่าธรรมเนียมพิเศษ เช่น รายวิชา 890-901 ระบบตัดค่าธรรมเนียมนี้เมื่อกดยืนยัน ภาคการศึกษาฤดูร้อนก็ตัดค่าธรรมเนียมเมื่อกดยืนยันเช่นกัน ดู [รายวิชาที่มีค่าธรรมเนียมพิเศษ](/sis/enrollment/enrollment/special-fee-subjects.md)

### ขอเงินค่าธรรมเนียมคืนได้หรือไม่

ได้ ขอคืนเงินเข้ากระเป๋าเองได้ จนกว่าจะมีรายวิชาที่ลงทะเบียนสำเร็จในภาคการศึกษานั้น หลังจากนั้นจะขอคืนเงินเองไม่ได้ ดู [การคืนเงิน](/sis/payment/payment/refunds.md)

### ถอนรายวิชาแล้วได้เงินคืนหรือไม่

ได้คืนเฉพาะค่าธรรมเนียมพิเศษของรายวิชา เช่น ค่าหน่วยกิตของรายวิชา 890-901 ระบบคืนเงินนี้เข้ากระเป๋าเงิน UniPayX ส่วนค่าธรรมเนียมแบบเหมาจ่ายของภาคการศึกษาที่ 1 และ 2 ไม่ได้คืน ดู [ถอนรายวิชา](/sis/enrollment/enrollment/withdraw.md)

### จะได้ใบเสร็จเมื่อไร

ระบบออกใบเสร็จหลังสิ้นสุดช่วงลงทะเบียนของภาคการศึกษา ก่อนหน้านั้นมีเพียงหลักฐานการชำระค่าธรรมเนียม ซึ่งไม่ใช่ใบเสร็จ ดู [ประวัติการชำระค่าธรรมเนียม](/sis/payment/payment/history.md)

## การใช้งานเว็บไซต์

### ใช้ SIS เป็นภาษาอังกฤษได้หรือไม่

ได้ เปลี่ยนภาษาที่หน้าตั้งค่า หรือที่เมนูบัญชีของฉัน ดู [ภาษา](/sis/settings/language.md)

### มีรายชื่อมากกว่า 1 วิทยาเขต จะสลับอย่างไร

กดชื่อวิทยาเขตที่แถบด้านบน หรือเปลี่ยนที่หน้าตั้งค่า ไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ ดู [เปลี่ยนวิทยาเขต](/sis/settings/campus.md)